Description de fonction

Responsable du centre de services ICT, Groupe santé CHC

Fonction

  • Contribuer à aider le CHC à atteindre ses objectifs grâce une gestion optimale des services de support ICT
  • Ressources humaines
    • Participe au recrutement et développe les potentiels dans son équipe
    • Organise des réunions d’équipe, coache, motive et développe ses collaborateurs. Il gère les conflits éventuels
    • Peut être lui-même le référent technique dans des domaines d’expertise
    • Garanti une collaboration ouverte avec les collègues, en particulier avec les autres équipes du Service ICT
    • Assure une communication verticale et horizontale ouverte
  • Organisation : Recherche les méthodes et outils pour améliorer le service, en cohérence avec les méthodes du Service ICT
  • Stratégie : Pratique une veille technologique et une veille métier/marché, participe à la définition des objectifs du Service ICT du CHC
  • Réalisation
    • Projets
      • Planifie le travail, les ressources nécessaires et contrôle les tâches effectuées par l’équipe. Motive les collaborateurs en passant des accords clairs et en émettant des règles pratiques. Assure la livraison des livrables à temps
      • Assure une responsabilité fonctionnelle sur les collaborateurs des autres équipes qui assurent en partie les missions nor-malement assignées à son équipe
      • Gère lui-même certains projets
      • Veille au maintien des indicateurs de performance concernant les services de support ICT, assure un reporting structuré régulier, notamment par le suivi de KPIs
    • Assure la gestion et la résolution des incidents et des problèmes

Profil

  • Diplôme : Master ou Bachelier en informatique, ou expérience probante équivalente
  • Avoir des connaissances générales des différents outils et systèmes informatiques
  • Méthodes et pratique de la gestion de services ICT (ITIL), orientation client
  • La connaissance du monde hospitalier et de son ICT est un plus
  • Leadership, esprit d’équipe et de collaboration, gestion du stress, agilité, qualités rédactionnelles

Offre

  • Travail à temps plein
  • Contrat à durée indéterminée
  • Horaire variable (avec gardes en dehors des heures de bureau)
Vous êtes intéressé(e) ?
Postulez maintenant exclusivement via l’intranet.
Pour tout complément d'information, Alain COUDIJZER, responsable ICT, via l’adresse alain.coudijzer@chc.be.
Cette offre est exclusivement réservée aux membres du Groupe santé CHC.

  • Publiée le:ven. 21 mai 2021
  • Lieu: Clinique CHC MontLégia

Groupe santé CHC

Boulevard de Patience et Beaujonc 9
4000 Liège
Belgique

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